Over Universum Inkasso
Volgens welke richtlijnen werkt Universum Inkasso?
Universum Inkasso is aangesloten bij de Belgische Vereniging van Incasso-ondernemingen (ABR/BVI). Zie hiervoor ook abrbvi.be.
Is Universum Inkasso aangesloten bij een branchevereniging?
Universum Inkasso is aangesloten bij de Belgische Vereniging van Incasso-ondernemingen (ABR/BVI). Deze vereniging is op haar beurt weer aangesloten bij FENCA, de Europese branche organisatie.
Mijn adres of telefoonnummer is gewijzigd. Hoe geef ik dat door?
Het is erg belangrijk dat wij over uw juiste gegevens blijven beschikken. Wijzigingen kunt u schriftelijk per post, telefonisch, per fax of e-mail aan ons doorgegeven. Het kan ook online: zie hiervoor onder de rubriek Consumentencontact.
Wat houdt de registratie CKP (Centrale voor Kredieten aan Particulieren) in?
Als u een lening heeft of een kredietopening met contract bij een bedrijf of een winkel, dan bent u bij het CKP geregistreerd. Zodra u niet meer betaalt en in achterstand geraakt, kan de schuld ter incasso aan een incassobureau worden overgedragen. Er volgt dan een negatieve vermelding in uw CKP registratie. Onze opdrachtgevers zijn hiervoor verantwoordelijk. Universum Inkasso heeft hierop geen enkele invloed. Iedere saldovermindering van de schuld tot aan volledige afbetaling wordt door ons aan onze opdrachtgevers doorgegeven. Deze melden dit dan weer door aan CKP. Bij volledige betaling wordt de registratie na één jaar helemaal uit het bestand verwijderd. Ook hierop kan Universum Inkasso geen invloed uitoefenen.
Hebt u een andere vraag?
Als u het antwoord op uw vraag hier niet terugvindt, dan kunt u contact met ons opnemen via de rubriek Contact.